為進一步擴大聯(lián)網(wǎng)報警業(yè)務,提高市場競爭力,創(chuàng)建忻州區(qū)域品牌最強、服務最優(yōu)、技術最先進的聯(lián)網(wǎng)報警服務單位。近日,億通技防公司組織客服中心、技術科、業(yè)務科相關人員,聯(lián)合對轄區(qū)聯(lián)網(wǎng)報警用戶開展了“客戶滿意周”回訪活動;顒俞槍δ壳奥(lián)網(wǎng)報警市場競爭激烈,用戶對服務單位認識不足,存在個別客戶單純以價格確定業(yè)務的現(xiàn)象,組織員工對客戶進行了答疑解疑、維修處理設備故障等工作。
九月以來,該公司對第二代“獅王”聯(lián)網(wǎng)報警設備全部進行了升級換代,不斷深入開拓聯(lián)網(wǎng)報警業(yè)務市場,每到一個聯(lián)網(wǎng)報警客戶點,都認真聽取客戶的意見,向客戶介紹新一代聯(lián)網(wǎng)報警設備的優(yōu)點及正確使用方法。
此次“客戶滿意周活動”重點針對城鄉(xiāng)接合部、物流倉庫、煙酒類經(jīng)營等經(jīng)營對象,通過回訪拉近了客戶與億通的距離,增進了客戶的信任,為下一步合作打下了良好的基礎。
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