近日,守押一分公司經(jīng)理楊貴文帶領(lǐng)三名中隊長到所屬業(yè)務(wù)網(wǎng)點上門聽取客戶的意見和建議。守押一公司業(yè)務(wù)網(wǎng)點有104個,遍布城區(qū)以及所屬各鄉(xiāng)村鎮(zhèn),跨度大、時間緊、任務(wù)重,此行目的是按照集團公司工作部署,為提升守押隊伍服務(wù)質(zhì)量,真實了解我們工作中存在的問題和不足,以便及時改正和彌補不足。
向服務(wù)要效益,以質(zhì)量求生存,建立一流的守押隊伍。從各網(wǎng)點對我們的反饋中了解到,隊伍整體制度嚴(yán)謹(jǐn)、交接規(guī)范、配合默契,能夠高標(biāo)準(zhǔn)的完成各項業(yè)務(wù),滿意度優(yōu)秀,各網(wǎng)點都給予了好評和認(rèn)可。同時,在走訪中也了解到,我們的工作也存在不足,城區(qū)個別營業(yè)部款車?坎坏轿,人員變動頻繁等,大家把問題和建議收集回來進行了認(rèn)真梳理,并逐項研究改進措施。截止目前,走訪還在進行中,相信通過此次意見建議收集,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲿鸬接行У母倪M和質(zhì)的提升。
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